Strategie firemních ambasadorů pro Chart Ferox
Chart Ferox, globální lídr v kryogenních technologiích s unikátním know-how v Děčíně, čelil výzvě přilákat špičkové talenty a překonat vnímání „tradiční výroby". Naším finančně dostupným a zároveň efektivním řešením byla strategie firemních ambasadorů, která prostřednictvím autentických zaměstnaneckých příběhů ukázala technologickou vyspělost,
smysluplnost projektů i kulturu firmy. Integrovaná komunikace s centrálním hubem na CzechCrunch vytvořila dlouhodobě využitelný obsah, posílila employer brand a pomohla přiblížit vnímání firmy na moderního inovátora a atraktivního zaměstnavatele.
Repozice lídra v oboru kryogenních technologií
Chart Ferox je špičková technologická firma s globálním dosahem, jejíž srdce a unikátní výrobní know-how sídlí v Děčíně. Její portfolio sahá od vývoje technologií pro letadla, lodě a vesmírné rakety až po klíčové komponenty, jako jsou vodíkové motory pro Airbus. Přesto firma čelila zásadní strategické výzvě: jak nákladově efektivně komunikovat svou moderní identitu a zvýšit povědomí mezi špičkovými talenty z celé země. Hlavním úkolem bylo překonat potenciální vnímání tradiční strojírenské výroby a představit se jako dynamická a inovativní „firma budoucnosti".
Jako dostupné a zároveň efektivní řešení byla zvolena ambasadorská strategie, zaměřená na budování autentického a moderního employer brandu. Cílem bylo nechat promluvit samotné zaměstnance a jejich prostřednictvím odhalit skutečnou tvář firmy – její technologickou vyspělost, jedinečnou kulturu a smysl, který práce v Chart Ferox přináší. Následující případová studie podrobně analyzuje výchozí situaci, strategii a realizaci této komunikační kampaně.
Překonání perception gap
Základem naší strategie bylo porozumění výchozí pozici klienta a bariérám, které bránily v oslovení relevantních kandidátů. Analýza odhalila několik zásadních výzev, které formovaly vnímání společnosti na trhu práce a které bylo nutné adresovat.
Chart Ferox potřeboval překonat následující bariéry
Geografická bariéra
Sídlo v Děčíně ztěžovalo oslovení odborníků z jiných regionů. Cílem bylo ukázat, že i mimo velká města vznikají projekty s mezinárodním přesahem a že právě Děčín může být zajímavým místem pro práci na globálních technologiích.
Průmyslová percepce
Navzdory realitě, která zahrnuje špičkový výzkum a vývoj (R&D), unikátní globální know-how a servis s vysokou přidanou hodnotou, existovalo riziko, že firma bude vnímána jako „klasická výroba" nebo „montovna". Bylo nezbytné zdůraznit technologickou a inovační podstatu firmy.
Konkurence o talenty
Společnost se na celonárodním trhu uchází o vysoce kvalifikované specialisty, jako jsou konstruktéři a inženýři. Pro úspěch v tomto konkurenčním prostředí bylo nutné odlišit svou nabídku a začít po krůčcích budovat silnou diferencovanou značku zaměstnavatele.
Na základě této analýzy jsme identifikovali hlavní výzvy pro nábor a budování značky zaměstnavatele:
Riziko vnímání firmy jako tradiční „montovny" namísto technologického inovátora.
Geografická poloha ztěžující nábor talentů v celonárodním měřítku.
Nedostatečná diferenciace značky zaměstnavatele v konkurenčním boji o specialisty.
Tato analýza se stala základem pro stanovení jasných a měřitelných cílů kampaně.
Definice cílů a klíčových sdělení
Jasně definované cíle a pilířová témata jsou základem každé úspěšné komunikační strategie. Umožňují soustředit úsilí, konzistentně komunikovat a měřit dopad jednotlivých aktivit.
Primárním cílem kampaně bylo posílení značky zaměstnavatele a podpora náboru klíčových rolí. Kampaň se jako na startovací roli zaměřila na pozici konstruktéra, který je nedílnou součástí všech klíčových projektů firmy.
Pro naplnění tohoto cíle byla definována sada strategických pilířů a klíčových sdělení, která měla rezonovat s cílovou skupinou a autenticky představit hodnoty Chart Ferox.
Aby byla komunikace těchto témat co nejvíce autentická, důvěryhodná a zároveň nenákladná na realizaci, byla jako hlavní strategický nástroj zvolena aktivace interních zaměstnanců v roli firemních ambasadorů.
Síla autenticity – Program firemních ambasadorů
V době, kdy jsou kandidáti zahlceni korporátními sděleními, je autenticita klíčovou měnou. Využití interních zaměstnanců jako ambasadorů je prokazatelně efektivnější a důvěryhodnější než tradiční firemní komunikace. Jejich příběhy a pohledy z první ruky rezonují s potenciálními kolegy mnohem silněji.
Proces výběru ambasadorů byl strategický. Byli vybráni klíčoví zaměstnanci, kteří nejenže ztělesňují firemní kulturu, ale zároveň reprezentují nejdůležitější oblasti a expertízu firmy. Každý ambasador se stal nositelem jednoho z klíčových komunikačních témat.
Tento přístup, který staví do popředí vlastní lidi, je hluboce zakořeněn ve firemní strategii a je podporován širokým vedením:
„Do firemní strategie zapojujeme naše lidi. Každý půlrok se jich ptáme na jejich názory a ty nám pak doplňují náš směr."
Bronislav Převrátil
Strategie založená na autentických hlasech zevnitř firmy byla následně převedena do konkrétního plánu realizace s využitím pečlivě zvolených komunikačních kanálů.
Realizace a komunikační mix
Pro dosažení maximálního potenciálního zásahu a dopadu kampaně byl zvolen integrovaný multi-kanálový přístup. Cílem bylo vytvořit centrální informační bod, kam bude směřována veškerá komunikace, a ten následně podpořit cílenou distribucí obsahu přes relevantní sociální sítě.
Realizace a komunikační mix
Jako hlavní informační zdroj pro potenciální kandidáty byl vytvořen firemní profil na platformě CzechCrunch, která je vyhledávaným zdrojem pro technologické talenty. Profil byl navržen jako trvalé aktivum a centrální bod pro veškerou náborovou komunikaci. Jeho struktura byla postavena na klíčových hodnotových propozicích (tzv. „TOP 5 karet"), jako je „Baví nás vyrábět novou budoucnost", a byla podpořena autentickými video anketami se zaměstnanci, detaily o benefitech a přehledem volných pozic.
Distribuční kanály: LinkedIn a Facebook
Pro distribuci obsahu a aktivní oslovení cílové skupiny byla strategicky zvolena kombinace platforem LinkedIn a Facebook, přičemž pro každou byl připraven na míru šitý obsahový plán.
Platforma byla využita pro budování expertního profilu a hlubší představení témat. Průběžně společně s ambasadory připravujeme příspěvky na jejich osobní i firemní profily, zaměřené na témata jako firemní kultura, agilní řízení či digitalizace. Dále zde byly sdíleny plné verze videí (rozhovor, anketa) a profilový článek. Cílem bylo oslovit profesionály a demonstrovat hloubku know-how firmy.
Komunikace na Facebooku byla zaměřena na vizuálně atraktivní a snadno konzumovatelný obsah pro širší publikum. Plán 6 příspěvků se soustředil na kratší formáty, jako jsou dynamické video teasery z rozhovoru s Tomášem Rabou nebo rozdělená video anketa na několik kratších, poutavých klipů. Taktika byla navržena tak, aby zaujala na první pohled a efektivně přivedla uživatele na centrální profil CzechCrunch.
Klíčové obsahové formáty
Kampaň využívala pestrou škálu formátů, aby efektivně oslovila různé segmenty publika:
Ambasadorské textové příspěvky
Pro prezentaci odborných témat a vhledu do fungování firmy.
Video rozhovory
Pro hlubší pohled na konkrétní roli (konstruktér), týmovou práci a technologickou zajímavost projektů.
Video anketa
Pro autentické a neformální zachycení názorů a atmosféry mezi zaměstnanci.
Profilový článek
Jako komplexní, důvěryhodný a ucelený zdroj informací o firmě jako zaměstnavateli.
Díky této promyšlené realizaci se podařilo nejen spustit kampaň, ale především vybudovat základy pro dlouhodobou komunikaci značky zaměstnavatele.
Dosažené výsledky a dopad
Úspěch kampaně se měří nikoli v pomíjivých metrikách, ale v trvalé hodnotě vytvořených strategických aktiv. Projekt přinesl firmě Chart Ferox ucelený ekosystém pro nenákladnou, efektivní a udržitelnou komunikaci na trhu práce.
Vytvoření permanentního hubu pro Employer Branding
Profil na CzechCrunch není jen dočasnou reklamou, ale strategickým aktivem, které trvale pozicuje Chart Ferox na platformě navštěvované technologickými talenty. Slouží jako živé, centrální místo pro veškerou náborovou komunikaci, které lze neustále aktualizovat s minimálními dodatečnými náklady.
Vybudování znovupoužitelné knihovny obsahu
Díky projektu vznikla všestranná knihovna profesionálně zpracovaných a autentických video a textových aktiv. Tato sbírka videí, citací a příběhů od skutečných zaměstnanců umožňuje firmě drasticky snížit náklady a úsilí na budoucí kampaně a flexibilně je využívat napříč všemi kanály, čímž bude i nadále budovat základ své značky zaměstnavatele.
Implementace škálovatelného ambasadorského programu
Výsledkem není jen několik jednorázových příspěvků, ale zavedení funkčního a škálovatelného rámce pro zapojení zaměstnanců do komunikace, který levně generuje jednotlivá sdělení. Tento systém lze v budoucnu snadno rozšiřovat o nové ambasadory a témata, což zajišťuje dlouhodobou udržitelnost a autentičnost employer brandingu.
Celkovým výsledkem je základ repozice značky Chart Ferox z pozice vnímaného tradičního výrobce na moderního technologického lídra a „firmu budoucnosti", která je atraktivním a vyhledávaným zaměstnavatelem.
Klíčové faktory úspěchu a závěr
Identifikace klíčových faktorů úspěchu je zásadní pro poučení a replikaci úspěšných strategií. Úspěch projektu Chart Ferox byl postaven na kombinaci několika strategických prvků.
Závěrem lze konstatovat, že případová studie Chart Ferox je vynikajícím příkladem toho, jak strategické a autentické využití firemních ambasadorů může poměrně nenákladně posunout značku zaměstnavatele. Díky promyšlené strategii se firmě podařilo efektivně komunikovat svou unikátní firemní kulturu a technologickou vyspělost, čímž si vytvořila konkurenceschopnou pozici v boji o talenty na českém trhu.
Přečtěte si, jaké výsledky může mít naše práce i pro vás
Rádi pomůžeme s employer brandingem i vám
Ozvěte se nám
Potkejme se spolu, abychom vás poznali a společně jsme si mohli nadefinovat, kam vám můžeme pomoct se s employer brandingem dostat
Vytvoříme plán
Společně vytvoříme konkrétní plán, jak dosáhnout vašich cílů
Získejte výsledky
Profesionálně posuneme vaši značku zaměstnavatele tak, aby aktivně pomáhala vašemu byznysu